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Exit-Intent-Erkennung

Die Exit-Intent-Erkennung ist der Kernauslöser von Last Second Coupon. Sie erkennt den Moment, in dem ein Kunde Ihren Shop verlassen will, und zeigt ihm ein Rabatt-Popup, um ihn zum Bleiben und Abschluss seines Einkaufs zu ermutigen.

Funktionsweise​

Auf dem Desktop​

Das System überwacht die Mausbewegung des Kunden. Wenn sich die Maus nach oben zur Adressleiste, zum Zurück-Button oder zum Schließen-Button des Browsers bewegt, interpretiert das System dies als Absicht des Kunden, die Seite zu verlassen.

Genauer gesagt wird das Popup ausgelöst, wenn:

  • Der Mauszeiger den oberen Rand der Seite verlässt
  • Die Maus das Browserfenster vom oberen oder seitlichen Rand verlässt

Dies ist eine bewährte Technik, die von großen E-Commerce-Seiten eingesetzt wird und nachweislich die Warenkorbrettungsrate deutlich verbessert.

Auf Mobilgeräten​

Mobilgeräte haben keinen Mauszeiger, daher verwendet das System andere Signale:

  • Schnelles Aufwärts-Wischen — Wenn ein Kunde schnell nach oben wischt (eine Geste, die häufig vor dem App-Wechsel oder dem Schließen des Browsers verwendet wird)
  • Scroll-Tiefenverfolgung — In Kombination mit Scrollmustern werden Exit-Verhaltensweisen erkannt
info

Exit-Intent funktioniert am besten auf Desktop-Browsern, wo Maus-Tracking verfügbar ist. Auf Mobilgeräten ist die Erkennung weniger präzise, fängt aber dennoch einen bedeutenden Anteil abwandernder Besucher ab.

Konfiguration​

Exit-Intent ist standardmäßig aktiviert. Sie können es in den Gutscheineinstellungen konfigurieren:

  1. Gehen Sie zu Last Second Coupon > Einstellungen > Auslöser-Einstellungen
  2. Stellen Sie sicher, dass Exit-Intent als Auslösertyp ausgewählt ist
  3. Optional können Sie Verweildauer als sekundären Auslöser hinzufügen

Kombination mit Verweildauer​

Sie können sowohl Exit-Intent als auch Verweildauer als Auslöser für dasselbe Popup aktivieren. Das bedeutet:

  • Wenn der Kunde versucht zu gehen → Popup erscheint sofort (Exit-Intent)
  • Wenn der Kunde bleibt, aber nicht handelt → Popup erscheint nach der eingestellten Verzögerung (Verweildauer)

Diese Kombination fängt beide Arten von Abbruchverhalten ab.

Wann das Popup NICHT erscheint​

Das Popup wird nicht ausgelöst, wenn:

Exit-Intent auf dem Desktop

Verwandte Funktionen​